Egy skandináv lakberendezési webshop teljes médiamixét építettük újra: a szórt, csatornánként külön optimalizált kampányokból egyetlen, közös célra hangolt rendszer lett.
Egy skandináv lakberendezési webshop teljes médiamixét építettük újra: a szórt, csatornánként külön optimalizált kampányokból egyetlen, közös célra hangolt rendszer lett.
| Mutató | Előtte | Utána | Változás |
|---|---|---|---|
| CPA | 8 400 Ft | 6 050 Ft | −28% |
| ROAS | 1.8× | 3.1× | +72% |
| Havi elérés | 1,2 M | 1,7 M | +41% |
| Új vásárló / hó | 610 | 1 405 | 2.3× |
A Nordic Home 2024-ben már négy csatornán hirdetett, mindegyiket más ügynökség kezelte. A kampányok külön-külön jól teljesítettek a saját riportjaikban, összeadva viszont nem álltak össze növekedéssé: ugyanazokat a felhasználókat érték el egymás után, és a konverziót mindenki magának számolta el.
Az első két hetet mérésre fordítottuk. Kiderült, hogy a jelentett konverziók 34%-a duplikált volt, és a display büdzsé közel harmada olyan közönségre ment, amelyik a native kampányból már ismerte a márkát.
A jelentett konverziók 34%-a duplikált volt — a display büdzsé közel harmada már ismert közönségre ment.
A cél nem új csatorna bevezetése volt, hanem a meglévők összehangolása. Három lépésben dolgoztunk:
1
Egységes mérés
Egy közös attribúciós modell minden csatornára, hogy a duplikált konverziók kiessenek a képből.
2
Közönségek szétválasztása
A display az új elérésre, a native a megfontolási szakaszra, a CTV a márkaépítésre kapott saját feladatot.
3
Heti újraosztás
Minden hétfőn a büdzsé oda ment, ahol az előző hét a legalacsonyabb inkrementális CPA-t hozta.
Büdzsé megoszlás a 12. hétre
Programmatic Display42%
Native31%
CTV19%
Retargeting8%
“
Először láttuk egy helyen, hogy melyik forint mit hoz. Utána már nem volt kérdés, hová csoportosítsuk át a büdzsét.
KA
Kovács Anna
marketing vezető, Nordic Home
A 12. hét végére a kampány ugyanannyi büdzséből 2,3-szor annyi új vásárlót hozott. A legnagyobb ugrás nem egy csatorna optimalizálásából jött, hanem abból, hogy megszűnt az átfedés: a felhasználók egy végiggondolt sorrendben találkoztak a márkával.
A tanulság
A legtöbb kampányban nem a kreatív és nem a licit a szűk keresztmetszet, hanem a mérés. Amíg minden csatorna a maga sikerét jelenti, addig a büdzsé egy része biztosan kétszer fizet ugyanazért a vásárlóért.
Egy 30 perces auditban megmutatjuk, hol keletkezik átfedés a mixében.
Egy prémium divat webshop célja a bevétel növelése és a márka pozicionálásának…
Egy magyar fitness alkalmazás célja a letöltések számának növelése és a felhasználói…
Egy megújuló energia szolgáltató célja a márkaismertség növelése és a fenntartható energia…
